アイベックスエアラインズ(IBEXAirlines)の格安航空券・国内線の飛行機チケット予約ならエアトリ

仙台・大阪を拠点とするIBEX！ANAとの提携でサービスも充実したIBEXを最安値で！

IBEXでは、お客様のライフスタイルや予約のタイミングに合わせたシンプルな運賃プランをご用意しています。
事前に予定が決まっている方には、価格重視の「I-スペシャル」がおすすめ。
また、前日まで購入できて急な予定変更にも柔軟に対応できる「I-フレキシブル」なら、ビジネスや急なご旅行でも安心です。
さらに、当日購入も可能な「普通運賃」や、期間限定でさらにおトクになる「I-セール」など、いつでも最適なプランをお選びいただけます。

IBX（IBEXエアラインズ）の国内線の価格/サービスのご案内

IBX（IBEXエアラインズ）の国内線の価格/サービスのご案内
小さなお子様のご利用について
取扱券種
幼児運賃と予約方法
ご搭乗の流れ
妊娠中のご利用について
チェックインカウンター
ご搭乗にお手伝いが必要なお客様のご利用について
メリットと注意点
ペットのお預けについて
IBX （IBEXエアラインズ）の国内線　格安航空券のご予約について
IBX （IBEXエアラインズ）の国内線の空港・機内サービス
座席の指定について
FAQ
手荷物のサイズ・重量について
IBX （IBEXエアラインズ）の感想・口コミ
予約の変更・キャンセル・払い戻し
IBX （IBEXエアラインズ）運航路線一覧
各種サービスとお客様サポート
IBX （IBEXエアラインズ）に関する新着記事

IBX（IBEXエアラインズ）の
国内線の価格/サービスのご案内

IBXの国内線を、なるべく安く購入するには？

IBEXエアラインズ（アイベックス）のフライトを最安値・格安でご利用いただきたい方に最適なプランが、価格重視の割引運賃「I-スペシャル」です。普通運賃に比べて圧倒的におトクな料金で飛行機チケットを購入できるのが最大のメリットですが、格安である反面、いくつか事前の利用条件が前提となります。
まず、予約および購入の期限はご搭乗日の「前日まで」となっています。ただし、おトクな運賃が適用される座席数には便ごとに限りがあるため、週末やゴールデンウィーク、お盆、年末年始といった連休など、混雑が予想される時期は発売開始後すぐに満席になってしまうこともあります。そのため、満席になり次第販売終了となる前に、できるだけ早めに予約を確保することが重要です。また、インターネット等で予約を完了した後は、指定の購入期限内にお支払いを済ませる必要があります。期限を過ぎても購入がない場合はシステム上で自動取り消しとなってしまうため注意が必要です。
さらに、格安運賃ならではの注意点として、航空券の購入後は日時や便、区間の予約変更が一切できません。万が一、購入後に予定が変わって旅行を取り消す場合には、運賃額の約50％の変更・キャンセル料が発生します。なお、出発時刻以降の乗り遅れによる払い戻しはできません。
もし「急な予定が入るかもしれない」「直前でスケジュールが変わる可能性がある」という場合は、同じく前日まで予約可能で、購入後も柔軟な予約変更ができる割引運賃「I-フレキシブル」の利用がおすすめです。そのほか、期間限定・不定期でさらに格安になる「I-セール」が開催されることもあるため、旅のスタイルに合わせて最適なプランをお選びください。

IBXの国内線の特典のサービスとは

IBEXエアラインズ自体には、マイレージプログラムなどマイルやポイントを貯める制度がありません。そのため、自社のマイルによる特典などのサービスは利用できませんが、『ANA』もしくは『ユナイテッド航空』のマイルを貯めることでIBEXの飛行機に無料で搭乗することはできます。ANA、ユナイテッド航空のマイレージプログラムは『ANAマイレージクラブ』、『マイレージプラス』と呼ばれており、マイルを貯めるためにはANAもしくはユナイテッド航空の会員になる必要があります。さらに、IBEXエアラインズはANAと事業提携をしているため、チェックイン機や空港内のカウンター、また「ANAおからだの不自由な方の相談デスク」などの一部サービスをANAと共同で行っています。このため、IBEXエアラインズの航空券は大手と比べリーズナブルな価格設定であると同時に、サービス内容が非常に充実していると言えます。また、UCC上島珈琲株式会社と共同開発したコーヒー”IBEX ORIGINAL BRAND”をはじめとした無料の機内ドリンクサービスなど、オリジナリティあふれる機内サービスも好評。機体は元々一流企業の役員やハリウッドスターなどのVIP専用機材として作られたものをベースに作られており、さらに全席「革張りシート」を採用することでビジネス機としての高級感とワンランク上の環境を提供しております。

取扱券種

運賃	予約期限	変更可否
普通運賃	当日	〇
I-フレキシブル	前日まで	〇
1-スペシャル	前日まで	✕
1-セール	前日まで	✕

ご搭乗の流れ

搭乗までの流れ

ステップ1．搭乗手続き（チェックイン）
・オンラインチェックインまたは空港の自動チェックイン機にて、お早めにお手続きをお済ませください。
　※詳しくは

こちら

ステップ2．手荷物のお預け
・搭乗手続き締め切り時刻までにお預けの手荷物があるお客様は、手荷物カウンターへお進みください。
　※お荷物のないお客様は、そのまま保安検査場（STEP3）へお進みいただけます。

ステップ3．保安検査場の通過
・搭乗チケット（2次元バーコード）をご用意のうえ、保安検査場をお通りください。通過後は、そのまま搭乗口へお向かいください。

ステップ4．搭乗口への移動
・出発時刻の10分前までに搭乗口へお越しいただけるよう、お早めのご移動をお願いいたします。規定の時刻を過ぎますとご搭乗できない場合がございます。

ターミナルについて

新千歳空港　国内線旅客ターミナルビル
大阪(伊丹空港)　南ターミナル
福岡空港　国内線旅客ターミナル

重要

・取消の際、取扱料金および事務手数料の払戻はできかねます。ご了承くださいませ。

悪天候時による欠航などでの取消について

悪天候で欠航になってしまった場合、基本的には同航空会社の同路線への振替もしくは払戻となります。
払戻期間に関しましては下記の通りとなります。

（1）航空券をまだ使用されていない場合（未使用）
　　航空券の発行日から1年と30日以内。

（2）往路などで、すでに航空券を使用している場合（一部使用）
　　欠航となった予約便の出発予定日の翌日から起算して30日以内。

天候不良による欠航などの場合、原則として払い戻しの際キャンセル料はかかりません。
弊社取扱料金および事務手数料はご返金対象外となります。

【電話番号】ナビダイヤル： 0570-03-5971／一般電話：03-6634-0085

電話で問い合わせる
（ナビダイヤル ※有料）

チェックインカウンター

新千歳空港

国内線旅客ターミナルビル　2F

【電車・JR】

札幌駅から約37分

【バス】

札幌駅から約80分

大阪(伊丹空港)

南ターミナル　１F

【電車・阪急】

梅田駅から：約３０分

【バス】

大阪駅前から：約３５分

福岡空港

国内線旅客ターミナル　1F

【電車・福岡市営地下鉄/JR】

博多駅から約5分

【バス・西鉄高速バス】

小倉駅から約80分

メリットと注意点

メリット
ANAとの共同運行便により、高品質のサービスを受けることができます。
全席革張りの、高級感のある機内です。
IBEX45や28など格安の割引運賃がご利用いただけます。

注意点
小型機のため、エンジン音がやや気になる場合がございます。
格安割引を使用しない場合、大手航空会社と料金があまり変わりません。

IBX（IBEXエアラインズ）の国内線
格安航空券のご予約について

IBEXエアラインズ（IBX）の料金体系について

券種タイプ	予約期限	予約変更可否	支払い期限	有効期限
普通運賃	当日	〇	【出発時刻120時間前まで】予約後72時間以内【120時間～72時間前まで】予約後48時間以内【72時間前～24時間前まで】予約後24時間以内または出発前日23:59 【24時間前～20分前まで】即時購入	1年間
I-フレキシブル	前日まで	〇	【出発時刻120時間前まで】予約後72時間以内【120時間～72時間前まで】予約後48時間以内【72時間前～24時間前まで】予約後24時間以内または出発前日23:59 【24時間前～20分前まで】即時購入	1年間
I-スペシャル	前日まで	✕	【出発時刻120時間前まで】予約後72時間以内【120時間～72時間前まで】予約後48時間以内【72時間前～24時間前まで】予約後24時間以内または出発前日23:59 【24時間前～20分前まで】即時購入	1年間
I-セール	前日まで	✕	ご予約当日	1年間

座席の指定について

IBEXエアラインズでは、予約時、または予約後にホームページより事前座席指定が可能です。なお、ご搭乗日3日前以降のご予約の場合は購入後（代金お支払い後）に座席を指定することができます。早めに指定を行った方が窓側や通路側、前方や後方など、好みの座席を指定できる可能性が高くなります。また、事前に指定ができる座席の数には、機体のバランスを保つなどの理由から制限が設けられています。
もし事前に座席指定ができる場所がない場合や、好みの席が空いてなかった場合は、当日早めに空港へ向かい、座席指定や座席変更の手続きを行うと良いでしょう。また、使用航空機の変更、その他やむを得ない理由により、指定済みの座席が予告なしに変更となる場合があります。

座席の指定については、こちらの記事を参考にしてください アイベックスエアラインズ（IBEX）の座席まとめ

手荷物のサイズ・重量について

機内に持ち込める手荷物

受託手荷物（空港のカウンターで預けるお荷物）

◯機内持ち込み手荷物
IBEXエアラインズでは、機内に持ち込める手荷物に制限があります。原則として1人あたり10kgまでとなっており、ハンドバッグなどの身の回り品1個のほかに、3辺のサイズがそれぞれ「45cm×35cm×20cm以内」で、かつ「3辺の合計が100cm以内」におさまるお荷物1個までとなります。なお、いずれかの辺が規定を超えている場合でも、3辺の和が100cm以内であれば持ち込み可能です。
スポーツ用品のスプレー缶や、安全カバーのないガス式ヘアアイロンなどは航空法により機内持ち込みが禁止されているためご注意ください。

◯受託手荷物
空港のカウンターで預ける手荷物は、1個あたり23kgまで無料で預けることができます。無料の範囲を超える場合は、所定の超過手荷物料金を支払うことで、1人あたり総重量100kgまで預けることが可能です。重量超過料金は全国一律で、23kg超〜32kg以下が1,100円、32kg超〜45kg以下が5,500円となります。また、個数やサイズが無料制限を超えた場合も、1個1路線あたり5,500円の超過料金がかかります。ただし、安全上の理由から1個あたりの重さが45kgを超える手荷物は預けることができません。
預けられる手荷物の大きさは、縦・横・高さの3辺の合計が158cm以内が条件です。貨物室に空きがある場合に限り、スキー板やサーフボードなどの大きな手荷物を預けることも可能ですが、必ず事前に確認が必要となります。搭乗日当日、手荷物は「ANA手荷物カウンター」での預かりとなります。手続き時に渡される『手荷物引き換え証』は、ロストバゲージ（荷物の紛失）の際に必要となりますので、到着空港で荷物を受け取るまで大切に保管してください。

手荷物のサイズ・重量については、こちらの記事を参考にしてください サイズや重量にルールあり！アイベックスエアラインズ（IBEX）の手荷物制限まとめ

予約の変更・キャンセル・払い戻し

予約の変更について

IBEXエアラインズの航空券は、購入された運賃プランによって予約変更の可否が異なります。普通運賃および割引運賃のI-フレキシブルは、購入後も搭乗日や出発時間の変更が可能です。一方で、価格重視の割引運賃であるI-スペシャルおよびI-セールは、購入後の予約変更が一切できません。別の便への搭乗を希望される場合は、一度現在の予約を取り消し、新規に航空券を買い直していただく必要があります。
航空券の購入後に予約を取り消して払い戻しを行う場合、各プランに応じた所定の取消手数料が発生します。出発時刻前までに取り消す場合の取消手数料は、普通運賃などの変更可能プランが1区間につき一律500円、I-フレキシブルが1区間につき一律1,000円となります。最安値水準のI-スペシャルは搭乗日の55日前までは運賃額の5％相当、54日前から出発時刻前までは運賃額の50％相当となり、I-セールは購入後から出発前まで一律で運賃額の50％相当がかかります。いずれの運賃プランも、出発時刻以降の乗り遅れによる払い戻しはできません。
払い戻し手続き完了後の返金は、購入時のお支払い方法に応じて行われます。クレジットカード決済の場合は、利用したクレジットカード会社を通じて対象の口座へ返金されます。なお、台風や降雪などの悪天候、または機材整備といった航空会社都合の理由で遅延や欠航が発生した場合は、運賃プランに関わらず手数料なしでの他便への変更、または全額払い戻しの特別対応が行われます。

予約のキャンセル方法や、台風・悪天候などにより、飛行機が遅延・欠航した場合の払い戻しについて

予約確認画面、キャンセルフォーム、エアトリコールセンターよりご依頼くださいませ。
※オンラインチェックイン済みの場合は、オンラインチェックインをお取り消し後にキャンセルのご依頼を行ってください。

詳細は

こちらからご確認ください。

IBX（IBEXエアラインズ）の各種サービスと
お客様サポート

小さなお子様のご利用について

満2歳から11歳までのお子様がIBEXエアラインズに搭乗される場合、大人と同様に「普通運賃」「I-フレキシブル」「I-スペシャル」「I-セール」のすべての運賃タイプを利用することができ、いずれのプランも大人運賃額から25％相当が割り引かれたおトクな「小児割引」価格でご購入いただけます。
年齢ごとのご搭乗条件として、満4歳以下のお子様のご旅行には必ず満12歳以上の保護者の同伴が必要です。満5歳から7歳のお子様で、満12歳以上の同伴者がいない場合は、お子様ひとり旅をサポートする「キッズフライト」の利用が必須となり、1人でのご搭乗が可能となります。なお、8歳から11歳のお子様につきましても、ご希望に応じて本サービスをお申し込みいただくことが可能です。「キッズフライト」は出発空港から到着空港までスタッフがお子様を大切にサポートするサービスで、IBEXホームページ、予約・案内センター、または空港カウンターにてご予約や情報登録を行っていただけます。
搭乗日当日、出発空港ではお子様1名につきお見送りの方1名までが付き添い券を発行のうえ保安検査場を一緒に通過することができ、搭乗口（搭乗ゲート）まで安心してお見送りいただけます。

幼児運賃と予約方法

大人1名につき、生後8日以上から満1歳までの幼児は2名まで同伴可能です。うち1名はお膝の上にお座りいただけますが（無償）、もう1名は座席の確保が必要となります。座席を使用される場合はお子様分の航空券（小児割引価格）をご購入いただき、チャイルドシート等を利用してお座りいただきます。なお、出産予定日から28日以内のお客様が同伴される場合は、お子様1名までの制限があり、座席の確保とチャイルドシートの利用が必須となります。

お膝の上にお座りいただく場合（無償）は、ホームページでの予約時に「幼児」を選択のうえお手続きください。座席を確保する場合（有償）はホームページでの予約ができないため、事前に予約・案内センターへお問い合わせいただく必要があります。また、飛行機へご搭乗いただける乳幼児の人数には安全上の制限がございます。なお、生後8日未満のお子様はご搭乗いただけません。また、満1歳未満のお子様は機内のベルト着用サイン点灯中、必ず同伴者のお膝の上で抱っこしてください。

妊娠中のご利用について

妊娠している女性は、出産予定日から29日前までであれば通常と同様に搭乗することができます。
出産予定日を含め28日～15日前のお客様は診断書、出産予定日を含め14日以内のお客様は診断書と医師の同伴がご搭乗時に必要となります。（日付は出産予定日を含む）
※ 診断書はご搭乗日を含め7日以内に発行されたもので、「航空機旅行はさしつかえない」旨明記したものを1部ご用意ください。
診断書のダウンロード、詳細はIBEXのHPをご覧ください。

ご搭乗にお手伝いが必要なお客様のご利用について

IBEXエアラインズでは、目や耳、身体などが不自由、病気や怪我により車椅子が必要といった場合でも、快適に飛行機を利用できるようサポートするサービスを用意しています。ANAとの共同サービスの『ANAおからだの不自由な方の相談デスク』は、身体が不自由な方の専用ダイアルとなっており、搭乗についての相談にのったり、サポートの手配など行ったりしてくれます。相談デスクの営業時間は9時から17時までですが、年中無休で営業しているため利用しやすいでしょう。歩行が困難な場合には車椅子を手配してくれますし、搭乗時に座位を保つことが難しい場合にはストレッチャーやアシストシートなどを手配してくれます。体調や医療機器の使用状況に応じて、搭乗時に医師の診断書の手配を求められる場合もありますが、糖尿病のためにインシュリン注射などを機内に持ち込む場合やペースメーカなどを装着している場合は、診断書は不要です。しかし、保安検査場をスムーズに通過したい場合は、糖尿病患者用IDカードなどの証明書などを用意した方が良いでしょう。また、特に病気などではなくても、高齢のため搭乗に不安があるというときにもIBEXエアラインズはサポートを行ってくれます。希望があれば車椅子を手配してくれますし、機内への搭乗も優先的に案内をしてくれます。

ペットのお預けについて

IBEXエアラインズでは、搭乗30分前までに、ANA空港カウンターで同意書にサインし、申し込むことで、犬(一部の小、中型犬種及び大型犬は不可)や猫、小鳥、うさぎ、ハムスターなどのペットを預けることが可能です。料金は一律6600円となり、ケージ（Ｓ、Ｍ、Ｌの3サイズ）の貸出料金も含めての価格となっています。（自身のケージで預けるには、IBEXエアラインズの基準を満たしている必要があります。）預け入れ後は、水分や餌の補給ができないので、注意が必要です。また、カブトムシなどの昆虫や金魚などは、ほかの乗客に見えないようにするなどの条件を満たしていれば、機内に持ち込むことができます。

IBX （IBEXエアラインズ）の国内線の空港・機内サービス

お食事とお飲み物・機内エンターテイメント

機内では、お飲み物、キャンディ、絵葉書、機内誌、搭乗証明書（ご希望のお客様に提供）、WIFIなどをご用意しております。機内誌には、IBEXが就航する地域の名産や観光スポットに注目した魅力的な情報が記載されています。ドリンクはアップルジュースや緑茶、コンソメスープなどの準備がございます。中でもコーヒーはUCC上島珈琲株式会社と共同開発した“IBEX ORIGINAL BLEND”をご提供しています。原料にはレインフォレスト・アライアンス認証農園のコーヒーを30％採用しました。人と環境に配慮した、薫り高いオリジナルブレンドです。

FAQ

IBEX便の搭乗手続き（チェックイン）は、どこでできますか？

ANA空港カウンター、または自動チェックイン機でご搭乗手続きを承ります。予約・購入・座席指定をお済ませのお客様は、オンラインチェックインをご利用いただけます。2次元バーコードが印字された搭乗券を当日空港にお持ちください。

機内のサービスはどのようなものがありますか？

お飲み物、キャンディ、絵葉書、搭乗証明書（ご希望のお客様に提供）などをご用意しております。

3歳未満の幼児が、航空券を購入して一人で座席に座ることはできますか？

満2歳のお子様は、お一人で座ることができます。ただし、2歳未満のお子様は、チャイルドシートを利用する場合に限りお一人で座ることができます。チャイルドシートの貸し出しは行っておりませんので、ご自身で、日本（MLIT）、米国（FMVVSS）、欧州（ECE R44）承認のチャイルドシートをお持ち込みいただくようお願い申し上げます。

機内で忘れ物をしました。どうすればいいですか？

「ANA空港窓口」にお電話にてお問合せください。なお、ターミナルビルなど空港施設内での落し物や忘れ物については各空港ビル会社にお尋ねください。

機内専用の車椅子はありますか？

搭載しております。ご利用の際は客室乗務員にお申しつけください。※CRJ-200運航便には搭載されておりません。

特典航空券や各種ポイントなどに交換できるマイレージプログラムはありますか？

マイレージプログラムはご提供しておりません。

IBEXにチェックインする目安時間は？

保安検査場を出発時刻の20分前までに通過する必要があります。そのためチェックインは自動チェックイン機、窓口ともに出発時刻の40分前までには済ませておくといいでしょう。繁忙期には保安検査場も混み合いますので、時間に余裕を持って空港に到着するようにしましょう。「IBX」に搭乗予定のお客様は、ご出発の24時間前からオンラインチェックインができます。事前にオンラインチェックインを行っておくこともおすすめです。

IBEXではペットを一緒に連れていくことはできますか？

犬（一部の犬種は不可）、猫、小鳥、うさぎ、ハムスターなどの小動物で、専用のケージに入る大きさであれば受託荷物として預けることが可能です。ペットの預け入れには細かな規定がありますので、詳しくはIBEXのHPをご確認ください。

IBEXに使われている機体は？

IBEXでは、全機ボンバルディアCRJが使用されています。座席配列は、中央通路を挟んで片側2列で、全部で70席の仕様となっています。全席レザーシートが採用されています。

IBEXから他社便に乗り継ぐときはどのような手続きをする必要がありますか？

ANAへの乗り継ぎの場合は、出発空港のチェックインカウンターで目的地までの搭乗と預け荷物の手続きが出来ます。それ以外の航空会社に乗り継ぎの場合は、乗継空港で搭乗手続きとともに荷物も一旦受け取り、再度預ける必要があります。荷物は手荷物カウンターで搭乗券を提示してお預けください。詳しくはIBEXのHPをご確認ください。