6191(株)エアトリ 東証一部上場 証券コード : 6191

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変更のお手続き方法

変更のお手続き方法

エアトリではご搭乗日時の変更可能な変更可能運賃と変更不可の割引運賃を取り扱っております。各運賃はお申し込みの際にご選択いただいております。

購入時の料金と変更後の料金が予約状況により、異なる場合がございます。ご変更後の便により運賃に差額が生じる場合は、差額料金は追加でのご精算となります。

ご予約の変更の可否はメール、または予約確認ページからご確認いただけます。

●メールからご確認
ご入金後送付される「ご搭乗手続きのご案内」メール内のご予約便情報部分に、下記いずれかのご案内がございます。

●予約確認ページからご確認

予約確認をする

ご入金前

ご入金前は、キャンセル料・キャンセル手続き共に不要です。入金期限を過ぎますと自動でキャンセルとなります。
再度新規でのお申し込みをお願いいたします。

ご入金後

ご搭乗者の変更(航空券の名義変更)はできません。ご搭乗者が変更になる場合は、一旦キャンセルのうえ新たに航空券をご購入ください。

①ご搭乗日時のご変更

変更可能運賃をご利用のお客様
お客様ご自身でお手続きいただく必要がございます。
ご入金後ご送付される「ご搭乗手続きのご案内」メール内に記載の予約番号・確認番号をご確認の上、航空会社ホームページ内の予約確認ページにてお手続きいただけます。
※お手続き後、当社へご連絡の必要はございません。
一部、お手続きができない場合がございます。その際はエアトリのコールセンター(0570-03-5971)、または お問い合わせフォームよりご連絡ください。

割引運賃をご利用のお客様
日時の変更はいたしかねますので、一度 キャンセル の上、再度お申し込みをお願いいたします。キャンセルは片道一名様より可能でございます。なお、既定のキャンセル料が発生いたしますので、ご了承ください。

●ピーチ(APJ)、ジェットスター(JJP)、スプリング(SJO)ご利用のお客様は、有料にて同区間での日時の変更が可能でございます。
ご希望の場合は当社にてお手続きいたしますのでエアトリのコールセンター(0570-03-5971)までご連絡ください。

②お客様情報(メールアドレス・電話番号)

当社にてご変更いたしますので、エアトリのコールセンター(0570-03-5971)までご連絡ください。メールアドレスご変更の場合はメールの再送もさせていただきます。

③ご搭乗区間のご変更

ご搭乗区間のご変更はいたしかねますので、一度 キャンセル の上、再度お申し込みをお願いいたします。キャンセルは片道一名様より可能でございます。なお、既定のキャンセル料が発生いたしますので、ご了承ください。

④ご搭乗者のご変更・追加

ご搭乗者様のご変更
航空券の第三者のご利用は各航空会社規定により禁じられております。
お申し込みのご搭乗者様がご利用いただけない場合は、一度 キャンセル の上、再度お申し込みをお願いいたします。キャンセルは片道一名様より可能でございます。なお、既定のキャンセル料が発生いたしますので、ご了承ください。

ご搭乗者様の追加
一度お申し込みいただいたご予約に、ご搭乗者様の追加はいたしかねます。
同じ便にて新規のお申し込みをお願いいたします。

8歳(搭乗日時点)未満のお子様の追加
エアトリでは、8歳未満のお子様のみでのお申し込みは出来ません。当社にてお手配させていただきますので、ご連絡いただきますようお願いいたします。 お問合せはこちら

幼児のお子様の追加
航空会社により3歳未満(LCCは2歳未満)のお子様は幼児と設定されております。幼児のお子様は同伴者のお膝にお座りいただけます。

● 追加可否に関しまして一度当社で確認させていただきます。お手数をおかけしますが、エアトリのコールセンター(0570-03-5971)、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。


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