格安航空券LCC(国内線)比較検索予約サイト【エアトリ】

キャンセルの仕方

① Web上でのキャンセルの手続き

TOPページ上部の【キャンセル受付】をクリック
※キャンセル依頼後のキャンセルのお取消はいたしかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

② キャンセルにおける注意事項

キャンセルされる前に注意事項を必ずお読みいただき、「閉じる」をクリック

③ 国内航空券のキャンセル手続き

【入金状況】の「入金済み」を選択し、キャンセルフォームに必要事項を入力してください。

【入金状況】が「入金前」の場合、キャンセルフォームおよびお電話でのご連絡の必要はございません。
購入期限を経過したご予約は、自動的にお取り消しさせていただきます。

④ 入力完了

入力完了後「確認画面へ進む」をクリック

⑤ キャンセル内容確認

ご予約内容とご依頼内容に相違がないかをご確認いただき、チェックを入れ、「キャンセル依頼を行う」をクリック
※ご予約内容とご依頼内容に相違がございましたら、弊社よりご確認のメール、またはお電話をさせていただきます。
※ご確認が取れない際にはご返金の対応ができない可能性がございます。予めご了承ください。

画像認証または音声認証をして、「確認」をクリック
※音声認証は再生を押すと音声が流れます。
※画像、音声は毎回異なります。

⑥ キャンセル依頼完了!

画面が【お問い合わせ完了】に変わるとご依頼完了です。
「キャンセル受付メール」をご送付いたします。
全てのキャンセル手続き完了までには2週間程度お時間をいただいております。
※ご返金がない場合もございますのでご了承ください。

⑦ キャンセル手続き完了!

弊社でキャンセル手続きが完了いたしましたら、通常2~3日以内にお手続き詳細を記載した「キャンセル手続き完了のご案内」メールをご送付いたします。
ご返金予定日は、「キャンセル手続き完了のご案内」メール送付時から翌週金曜日までになります。
※順次ご案内いたしますので、メール到着までお待ちください。
※天候不良または航空会社都合の遅延や欠航の発生時、年末年始には通常より処理にお時間をいただく場合もございます。