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予約確認

キャンセルの仕方

① Web上でのキャンセルの手続き

※キャンセル依頼後のキャンセルのお取消は出来かねますので、あらかじめご了承くださいませ。

② お電話でのキャンセル依頼

※ 【キャンセルに関しまして】を必ずご確認ください。

お電話でのキャンセル依頼は【0570-03-5971】へ お客様ID(EKもしくはAGから始まる8桁の数字)をご用意いただくとスムーズでございます。

③ キャンセルフォームからのキャンセルの手続き

  • キャンセルフォームからのご連絡は、キャンセルフォームへ入力

④ 入力完了

  • 入力完了後、「確認画面へ進む」をクリック

⑤ キャンセル依頼方法

  • 入力内容をご確認後、「キャンセル依頼を行う」をクリック

⑥ キャンセル依頼完了!

※正常にキャンセル依頼が完了していれば、キャンセル受付メールが送られます。