TOPページ上部の【キャンセル受付】をクリック
※キャンセル依頼後のキャンセルのお取消はいたしかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

国内航空券の【ご予約を確認】をクリックしてください。

ご予約の際に発行された、「EKまたはAGから始まるお問い合わせ番号」と「ご予約時にご登録された電話番号」を入力し、 【予約内容を確認する】をクリックしてください。

ご予約内容を確認し、【キャンセルを依頼する】をクリックしてください。

ご入金前に、キャンセル申請をおこなうと上記のようなメッセージが表示されます。「×」ボタンで閉じてください。ご連絡は不要です。

キャンセルフォームに、必要事項を記載し【確認画面へ進む】をクリックしてください。

キャンセル内容をご確認のうえ、注意事項と規定を必ずお読みください。
同意される場合は「上記の規定に同意する」にチェックを入れ「キャンセル依頼を行う」をクリックしてください。
※ご予約内容とご依頼内容に相違がございましたら、弊社よりご確認のメール、またはお電話をさせていただきます。
※ご確認が取れない際にはご返金の対応ができない可能性がございます。予めご了承ください。

画面が【キャンセルお問い合わせ 完了】に変わるとご依頼完了です。
「キャンセル受け付けメール」をご送付いたします。
全てのキャンセル手続き完了までには2週間程度お時間をいただく場合もございます。
※ご返金がない場合もございますのでご了承ください。
※保険のキャンセルに関しては別途ご連絡が必要です。

キャンセル手続きが完了いたしましたら、通常1～3日以内に詳細を記載した「キャンセル完了のご案内」メールをご送付いたします。
ご返金予定日は、お支払い方法により異なります。詳しくはこちらをご確認ください。
※順次ご案内いたしますので、メール到着までお待ちください。
※天候不良または航空会社都合の遅延や欠航の発生時、年末年始は通常より処理にお時間をいただく場合もございます。