ピーチ（Peach）国内線格安航空券
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ピーチ（Peach）の乗り方案内

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ピーチ（Peach）の感想・口コミ

2021/11/01

ピーチ（Peach）のお知らせ・運行情報

Peach（APJ）からのお知らせ

エアトリからのお知らせ

ピーチ（Peach）について

身近で手軽な旅を提供

Peach（APJ）は、関西空港、成田空港、新千歳空港、仙台空港、那覇空港を拠点とするLCCです。
運賃の種類は、オプションが有料でもっとも安い「シンプルピーチ」、基本運賃の「バリューピーチ」、受託手荷物2個まで無料で預けられる「プライムピーチ」の3種類があります。
※2024年10月27日以降にご搭乗の場合「ミニマム」「スタンダード」「スタンダードプラス」に運賃名が変わります。
座席は、足元に余裕のある「ファストシート」、前方(2-5列目）に位置している「スマートシート」、前方のシートならびに、景色を楽しみたい窓側の席を希望する場合におすすめの「プレジャーシート」、通常の「スタンダードシート」があります。
機内では、有料でドライフーズやビール・コーヒーなど様々な飲食を楽しめます。

Peach（APJ）のポイント

コンセプトは「空飛ぶ電車」

空の旅をより身近で手軽なものにとの想いから、「空飛ぶ電車」をコンセプトに独自のサービスモデルを展開。チケットは旅のスタイルに合わせて利用者自らがインターネットで予約、搭乗前の手続きは全て自動チェックイン機で行うセルフチェックインを採用、機内サービスは有料とするなど、他の航空会社とは異なる「Peachルール」で低価格運賃を実現しています。

「Peach Express」会員なら、セール運賃を通常より1日早く入手できる！

年会費はかかりますが、「Peach Express」に登録すれば、通常より1日早くセール情報を入手でき、チケットの先行購入が可能。希望のチケットが手に入りやすくなります。

就航地のディープな情報は、機内誌「PEACH LIVE」（季刊）で発信

Peachの就航地の空港などで配布する機内誌「PEACH LIVE」では、就航エリアや周辺エリアのご当地情報を紹介。グルメ、ショップ、地元の人が通うディープなスポット情報まで、Peachならでは切り口でまとめた旅情報が入手できます。
ウェブ版もあり、誌面では紹介できなかったおすすめ情報や写真などを掲載しています。

ピーチ（Peach）便の人気路線・空港・エリア一覧

  • 人気の路線はこちら
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Peachは日本初のLCC（ローコストキャリア）として2012年3月に就航を開始、「空飛ぶ電車」をコンセプトに低運賃で誰もが気軽に移動できるようになることで、人と人とが出会い、そこから生まれる感動や笑顔であふれる世界をつくるこを目指し、関西空港・成田空港を中心に、札幌・仙台・中部・関西・福岡・沖縄などの主要空港を始めとした複数の都市を繋いでいます。

こちらの14社の横断検索が可能です。

  • JAL予約
  • ANA予約
  • スカイマーク
  • フジドリームエアラインズ
  • エアドゥ
  • IBEXエアラインズ
  • ジェットスター
  • Oriental Air Bridge
  • 天草エアライン AMX
  • 春秋航空
  • スターフライヤー
  • ソラシドエア
  • トキエア

ピーチ（Peach）便のご予約・ご利用時の押さえておきたいポイント！

ピーチ（Peach）の
国内線の価格/サービスのご案内

■ 概要・特徴

Peachにはマイレージプログラムはありませんが、Peachの運賃や料金等の支払いに利用できる「ピーチポイント」があります。
ピーチポイントでは、「Peachの航空券の運賃」「受託手荷物料金」「座席指定料金「スペースシートオプション料金」「お預け手荷物料金」「スポーツ用品料金」「航空券や各種料金に付随する税金や手数料」など様々な料金の支払いが可能です。
また、航空券を購入する際にクレジットカードやコンビニ決済だと約600円～700円ほどかかっていた支払手数料が、ピーチポイントの支払いでは220円と非常にお得になります。

■ 有効期限

ポイント発行日から180日間有効

■ Peachの国内線を、なるべく安く購入するには？

Peach国内線のチケットを安く買うためには、インターネット予約が良いでしょう。電話や空港のカウンターで確実に予約したいという人もいるかもしれませんが、その場合予約手数料がかかってしまいます。国内線の場合、電話予約はプラス2,000円、空港カウンター予約はプラス3,000円です。Peachは、低運賃を実現させるために人件費の削減に取り組んでいるため、インターネット以外の予約は高めに設定されています。また、予約をする時期も重要です。Peachは、予約の多い日時の運賃は高くなり、予約の少ない日時の運賃は安くなるという「空席連動型運賃」。そのため、予約する時期によってチケットの値段が変わることがあるのです。そこから、人気のある日時の席は徐々に高くなることがありますが、価格変動が本格的に始まるのは、一か月前頃からです。その時期から、空席の多い日時の座席チケットはかなり安くなることもあり、その変動が2週間ほど前まで続くでしょう。2週間をきると、徐々に高くなる傾向にあります。そのため、手堅く安いチケットを買うなら2カ月前から1カ月前まで。より安く購入できるタイミングを狙うなら、人気のない席がより安くなる2週間前まで待つのがおすすめです。

■ Peachの国内線の特典のサービスとは

チケットをより安く購入する方法に、Peachのセールサービスを利用するというものがあります。クリスマスや年末年始など、イベントごとに合わせて行われることも多いようですが、基本的にセールの時期は不定期。しかし、メルマガやSNSを登録しておくことで、事前にその情報を知ることができます。セール情報だけでなく、運行情報や運賃改定などの情報を知ることも可能です。特に、早朝便など集客に苦労しがちな時間帯はバーゲンセールで安くなることも多くお得に利用できるでしょう。また、年会費5,000円（別途消費税500円）で「PeachExpress」というサービスを利用することもできます。無料のメルマガやSNSのセール情報を、一日早く会員用メールニュースとして知ることができるというサービスです。セール発売開始日の前日にセール便の先行購入もできるので、売り切れの心配がありません。さらに、バリューピーチというチケットを購入すれば、本来有料サービスとなる「座席指定」「受託手荷物」「航空券の変更手数料」が無料に。もちろん、チケット料金は高めに設定されていますが、旅のスタイルによってはバリューピーチのチケットを購入したほうがお得になる場合もあります。特に、キャンセルの可能性がある場合は、バリューピーチをネット購入しておけば本来払い戻しができないチケットも、ピーチポイントで受け取ることが可能。ピーチポイントは、運賃にも利用できるポイントです。

取扱券種

＜2024年10月26日までにご搭乗予定のお客様＞

運賃 予約期限 変更可否
シンプルピーチ 2日前の23:59まで 〇（有料）
バリューピーチ※ 時刻表記載の出発時刻1時間前まで 〇
プライムピーチ※ 時刻表記載の出発時刻1時間前まで 〇

＜2024年10月27日以降にご搭乗予定のお客様＞

運賃 予約期限 変更可否
ミニマム 2日前の23:59まで ✕
スタンダード※ 時刻表記載の出発時刻1時間前まで ✕
スタンダードプラス※ 時刻表記載の出発時刻1時間前まで 〇

※弊社ではお取扱いしておりません

Peachの料金体系

運賃タイプ

＜2024年10月26日までにご搭乗予定のお客様＞

■ バリューピーチ

Peach運賃の基本パッケージ。受託手荷物は1個無料、プレジャーシート・スタンダードシート利用なら座席指定も無料でできます。
フライトを変更する場合は、運賃差額が別途かかります。また予定出発時刻の1時間前までチケットが購入できるため、急な出張時にも便利です。

【内容】
機内持ち込み手荷物：7kgまで
受託手荷物：1個無料
座席指定：プレジャーシート・スタンダードシート無料
フライト変更手数料：無料
予約取り消し時のピーチポイント払い戻し：運賃から取消手数料1,100円を差し引いた差額をピーチポイントでお返し
購入期限：予定出発時刻の1時間前まで

■ プライムピーチ

受託手荷物が2個まで無料。旅先でお土産をたくさん買ったときも安心、荷物が多めの方にもおすすめです。

【内容】
機内持ち込み手荷物：7kgまで
受託手荷物：2個無料
座席指定：スマートシート（※）・プレジャーシート・スタンダードシート無料
フライト変更手数料：無料
予約取り消し時のピーチポイント払い戻し：運賃全額をピーチポイントでお返し
購入期限：予定出発時刻の1時間前まで

※スマートシートに非常口座席も含まれますが、非常口座席利用は、満15歳以上の方、満12歳未満のお子さまをお連れでない方など、利用条件があります。詳しくはPeach公式サイト「非常口座席にお座りのお客様へ」をご確認ください。

■ シンプルピーチ

節約旅をしたい人向けの運賃タイプ。受託手荷物の料金が含まれていないため、預け荷物のない方やアクティブな一人旅の方におすすめです。 またシンプルピーチの場合、座席指定は有料になるため、希望する場合は事前に購入するようにしましょう。

【内容】
機内持ち込み手荷物：7kgまで
受託手荷物：有料
座席指定：有料
フライト変更手数料：有料
予約取り消し時のピーチポイント払い戻し：なし
購入期限：搭乗日2日前の23:59まで


＜2024年10月27日以降にご搭乗予定のお客様＞

■ スタンダード

Peach運賃の基本パッケージ。受託手荷物は1個無料、プレジャーシート・スタンダードシート利用なら座席指定も無料でできます。（最前列はオプション購入も含めて指定不可） また、予定出発時刻の1時間前までチケットが購入できるため、急な出張時にも便利です。

【内容】
機内持ち込み手荷物：7kgまで
受託手荷物：1個無料
座席指定：運賃込（最前列はオプション購入も含めて指定不可）
予約変更：不可
予約取り消し時の払い戻し：運賃から手数料を差し引いた金額をピーチポイントで払い戻し
購入期限：予定出発時刻の1時間前まで

■ スタンダードプラス

受託手荷物は1個無料、プレジャーシート・スタンダードシート利用なら座席指定も無料でできます。（最前列はオプション購入であれば可） また、予約変更が運賃の差額で可能なため、変更の可能性がある方にもおすすめです。

【内容】
機内持ち込み手荷物：7kgまで
受託手荷物：1個無料
座席指定：運賃込（最前列はオプション購入であれば可）
予約変更：無料
予約取り消し時の払い戻し：お客様の元支払い手段にて、手数料を差し引いた金額を払い戻し
購入期限：予定出発時刻の1時間前まで

※スマートシートに非常口座席も含まれますが、非常口座席利用は、満15歳以上の方、満12歳未満のお子さまをお連れでない方など、利用条件があります。詳しくはPeach公式サイト「非常口座席にお座りのお客様へ」をご確認ください。

■ ミニマム

節約旅をしたい人向けの運賃タイプ。受託手荷物の料金が含まれていないため、預け荷物のない方やアクティブな一人旅の方におすすめです。 また、座席指定は有料のため、希望する場合は事前に購入するようにしましょう。

【内容】
機内持ち込み手荷物：7kgまで
受託手荷物：有料
座席指定：有料（最前列はオプション購入も含めて指定不可）
予約変更：不可
予約取り消し時の払い戻し：なし
購入期限：搭乗日2日前の23:59まで

キャンセルについて

運賃タイプによりルールと方法が異なります。
ピーチポイントでの払い戻しが基本ですが、運賃タイプによっては元の支払い方法で払い戻しも可能な場合もございます。また、運賃の他に別途追加した受託手荷物料金や座席指定料金などはピーチポイントへの付与対象外となります。

＜2024年10月26日までにご搭乗予定のお客様＞
・バリューピーチの場合：出発時刻の１時間前までキャンセルした場合に限り、支払額から取消手数料1,100円（１区間1人あたり）を差し引いた金額をピーチポイントで払い戻し。
・プライムピーチの場合：出発時刻の１時間前までキャンセルした場合に限り、運賃全額ピーチポイントで払い戻し。
・シンプルピーチの場合：払い戻し不可

＜2024年10月27日以降にご搭乗予定のお客様＞
・スタンダードの場合：出発時刻の１時間前までキャンセルした場合に限り、手数料を差し引いた金額をピーチポイントで払い戻し。
・スタンダードプラスの場合：出発時刻の１時間前までキャンセルした場合に限り、手数料を差し引いた金額を元支払い方法で払い戻し。
・ミニマムの場合：払い戻し不可

なお、旅客サービス施設使用料の払い戻しは、ご利用日予定日から6カ月以内に書面にて申請すれば可能です。ただし、管理手数料（一区間につき3,300円）がかかります。詳しくはPeach公式サイトをご確認ください。

【台風などの悪天候やキャリア都合による大幅遅延や欠航の場合】
運賃タイプにかかわらず、Peachの他の便への振り替え（予約便出発予定日の翌日から10日以内の空席のある便）、払い戻しが可能です（他社便への振り替えはできません）。またこの場合、キャンセル、変更手数料はかかりません。
ただし、別々の航空券で購入した乗り継ぎや往復旅程、遅延や欠航に伴い発生した（する）代替交通費・宿泊費宿については補償はありませんので注意しましょう。

払い戻しの申請手続きについて詳しくはPeach公式サイト「取り消し・払い戻しについて」（http://www.flypeach.com/pc/jp/lm/fares/fare_conditions#02）をご確認ください。

ご搭乗の流れ

搭乗までの流れ
Step1 チェックイン

(詳しくはこちらからご確認ください)

※出発時刻の30分前までにお手続きください。

① ご搭乗の際必要な予約番号をメールまたは予約確認画面から確認します。（APJ予約番号:英数字6桁　ABC1D2）

② 当日空港の自動チェックイン機に予約番号を入力し、画面の指示に従って進みます。

③ 搭乗チケットが発行されます。

Step2 手荷物のお預け

＜国内線の場合＞

※出発時刻の30分前までにお手続きください。
※お預けのお手荷物のないお客様はSTEP3にお進みください。

Step3 保安検査場

※出発時刻の25分前までに通過してください。
・搭乗チケットをご用意ください。

Step4 ご搭乗口

※出発時刻の20分前までに必ずお越しください。
・搭乗チケットお客様控えをお持ちください。

Peach（APJ）の乗継方法について

Peachの運航するフライト同士またはPeachと他の航空会社との乗り継ぎがある場合、手荷物の再度の預け入れなどのため、乗り継ぎに必要な時間を十分に確保しておきましょう。目安として、3時間程度の余裕を持っておくと良いでしょう。なお、Peachには乗り継ぎ専用カウンターなどはありません。そのためPeach便同士の乗り継ぎは、一区間毎にチェックインが必要です。

搭乗の流れについては、こちらの記事を参考にしてください Peach（ピーチ・アビエーション）のチェックインから搭乗までの流れをわかりやすく解説！ 成田空港のターミナルで、ピーチのカウンターとロビーはどこ？ピーチのチェックイン方法と搭乗するときの注意点まで紹介！

重要

・取消の際、取扱料金および事務手数料を含め 一切の払戻はできかねます。ご了承くださいませ。
・手荷物のお預けと座席指定をご希望の場合、別途手数料が発生いたします。

悪天候時による欠航などでの取消について

悪天候で欠航になってしまった場合、基本的には同航空会社の同路線への振替もしくは払戻となります。
払戻に関してましては搭乗予定日5日以内にエアトリ コールセンターまでご連絡をお願いいたします。
天候不良による欠航などの場合、原則として払い戻しの際キャンセル料はかかりません。
弊社取扱料金およびは事務手数料はご返金対象外となります。

電話番号: 0570-03-5971
電話で問い合わせる
（ナビダイヤル ※有料）

チェックインカウンター

札幌(新千歳)空港
国内線ターミナル2F

【電車・JR】
札幌駅から約38分

東京(成田)空港

第1ターミナル 南ウイング1F

【電車・JR】

東京駅から約60分～80分

第1ターミナルは鉄道駅に直結しており、「国内線出発」の案内に従って1Fへ向かい、【南ウイング】端のチェックインカウンターへのアクセスが便利です。

大阪(関西)空港
第2ターミナル 国内線 1F

【電車・南海特急ラピート】
なんば駅から約40分
【バス】
なんばOCATから約50分
【第2ターミナルへのアクセス】
エアロプラザの1Fから無料連絡バスが往復運航しています。
所要時間7分〜9分

名古屋(中部国際)空港
第1ターミナル3F出発ロビー

【電車・名古屋鉄道】
名古屋駅約30分

福岡空港
国内線第1ターミナル1F

【電車・JR】

博多駅から約5分

沖縄(那覇)空港
国内線ターミナル3F

【モノレール】

県庁前駅から約12分

メリットと注意点

メリット
機内販売が充実
注意点
残席数によって料金変動する

ピーチ（Peach）の国内線
格安航空券のご予約について

ピーチ（APJ）の料金体系について

＜2024年10月26日までにご搭乗予定のお客様＞

券種タイプ 予約期限 予約変更可否 支払い期限 有効期限
シンプルピーチ 搭乗日の2日前23:59まで 有料 決済方法による
https://support.flypeach.com/hc/ja/articles/115001303453		 1年間※1

＜2024年10月27日以降にご搭乗予定のお客様＞

券種タイプ 予約期限 予約変更可否 支払い期限 有効期限
ミニマム 搭乗日の2日前23:59まで 不可 決済方法による
https://support.flypeach.com/hc/ja/articles/115001303453		 1年間※1

※1.予約済みの場合は当該便のみ

座席の指定について

Peachは、座席指定が有料になります。座席には4種類があり、最前列の「ファストシート」。前方2列目～5列目の座席と非常口の列の座席の「スマートシート」。前方6列目～11列目の座席と14列目～30列目の窓側の座席の「プレジャーシート」。通常の座席の「スタンダード」に分けられます。ウェブサイトにてシンプルピーチで予約した場合、それぞれの座席指定料金は「ファストシート」1,590円、「スマートシート」1,090円、「プレジャーシート」840円、「スタンダードシート」790円です。電話予約や空港カウンターでの予約だと、「ファストシート」1,990円、「スマートシート」1,490円、「プレジャーシート」1,240円、「スタンダードシート」1,190円です。
ウェブサイトにてミニマムで予約した場合、それぞれの座席指定料金は「ファストシート」指定不可、「スマートシート」1,090円、「プレジャーシート」840円、「スタンダードシート」790円です。電話予約や空港カウンターでの予約だと、「ファストシート」指定不可、「スマートシート」1,500円、「プレジャーシート」1,300円、「スタンダードシート」1,200円です。

Peachの座席指定については、こちらの記事を参考にしてください どこに座る？Peachの座席まとめ

手荷物のサイズ・重量について

機内に持ち込める手荷物
機内に持ち込める手荷物
受託手荷物（空港のカウンターで預けるお荷物）
受託手荷物

機内に持ち込み可能な手荷物は、ハンドバックやカメラなど身の回り品の荷物1個、お土産品などを含むその他の荷物1個の合計2個までとなっています。大きさは、3辺の合計が115cm以内と各辺が50×40×25cm以内を満たすもので、重さは、2個の合計が7キロまで。サイズや重さがオーバーしている場合は、手荷物カウンターで預けましょう。しかし、ペットの場合大きさや重さが規定内であっても持ち込むことはできません。加えて、オイルタンク式のライターやガスボンベ、花火などの発火や引火の可能性があるものや、刃物などの危険性があるものは持ち込み・お預け共に禁止となっているため注意が必要です。受託手荷物を預ける方法は、ネット予約や電話予約の際に事前に手荷物を申し込んでいる場合、搭乗券発券後Peach手荷物カウンターで係員に搭乗券を提示し荷物を渡すだけです。当日空港カウンターで受託手荷物の申し出をすることも可能です。搭乗券発券後、Peach手荷物カウンターで受託手荷物料金を支払ったのちに荷物を預ける流れになります。（日本国内の空港にて、お預け手荷物料金のお支払いをされる場合にのみクレジットカードの他に、PayPay,d払い,LINE Payなどによるバーコード決済のご利用も可能です。）係員に荷物を預けると、手荷物引き換え証が渡されるので、到着地での荷物引き取りまで大切に保管しましょう。預けることができる荷物は、1個あたりの重量が20kgまで、3辺の和が203cmの大きさのものです。

予約の変更・キャンセル・払い戻し

どの運賃タイプのチケットでも予約の変更は可能です。しかし、タイプによって予約変更の手数料に違いがあります。ネット予約の場合、シンプルピーチなら変更手数料3,500円。バリューピーチ、プライムピーチは無料。コンタクトセンターでの予約の場合、シンプルピーチは4,600円、バリューピーチ、プライムピーチは1,100円。空港カウンターでの予約変更の場合、シンプルピーチは5,700円、バリューピーチ、プライムピーチは2,200円の手数料です。予約便の出発一時間前までなら、上記の手数料と運賃の差額を支払うことによって変更ができます。シンプルピーチ、バリューピーチからプライムピーチへ変更する場合は、別途運賃種別変更手数料も必要になります。自己都合による予約キャンセルの払い戻しは、基本的にありません。しかし、バリューピーチの場合は出発時間1時間前までにキャンセルした場合、手数料1,100円を差し引いた差額に相当するピーチポイントが付与され、プライムピーチの場合は運賃全額がピーチポイントにて変換されます。現金やクレジットカードへの払い戻しはありません。悪天候やPeachに起因する理由で飛行機が大幅に遅延したり欠航したりした場合は、「Peachの後続便への変更」か「払い戻し」が可能です。もちろんこの場合は、手数料やキャンセル料はかかりません。Peach他便への変更は、予約便出発予定日の翌日から10日以内の空席へ変更ができます。払い戻しは、クレジットカード支払いの場合はクレジットカードへ。コンビニやネットバンキングでの支払いの場合は、口座振り込みかピーチポイントでの払い戻しなど、チケット購入時の支払い方法によっても違いがあります。

＜2024年10月27日以降にご搭乗予定のお客様＞
ミニマム、スタンダード運賃は、予約変更不可です。
スタンダードプラス運賃は、プライムピーチ同様の条件にて変更が可能です。

予約の変更や払い戻し等については、こちらの記事を参考にしてください ジェットスター (JJP)とピーチ（APJ）の違いとは？路線数や料金、荷物の制限などを比較

予約のキャンセル方法や、台風・悪天候などにより、飛行機が遅延・欠航した場合の払い戻しについて

予約確認画面、キャンセルフォーム、エアトリコールセンターよりご依頼くださいませ。


詳細はこちらからご確認ください。

ピーチ（Peach）各種サービス
とお客様サポート

小さなお子様のご利用について

小さなお子様のご利用について
子供が一人で搭乗できるようになるのは、満12歳以上からでチャイルドシートは必要ありません。１人で搭乗する際は、12歳以上かどうか年齢確認されることもあるので、生年月日のわかるものを持っておくと良いでしょう。12歳未満で搭乗する際は、12歳以上の乗客の同伴が必要になります。Peachは子供運賃の設定がないので、2歳以上は大人運賃と同額です。

幼児運賃と予約方法

幼児運賃と予約方法
Peach国内線は、搭乗日の年齢が生後8日～24ヶ月未満まで無料です。赤ちゃんを大人の膝の上に座らせる形になります。大人1人に対し、幼児は2名まで搭乗可能ですが、膝の上に座れるのは幼児1名までになります。そのため、幼児2名同伴の時は座席の購入が必要となります。安定飛行中には、チャイルドシートの必要はありませんが、シートベルトサイン点灯中は、大人の膝の上かチャイルドシートの使用が必須になります。その場合、チャイルドシートの貸し出しは行われていないので、自分で持ち込む形になります。また、幼児の年齢を確認できる書類の提示が必要になる場合もあるのでチェックインの時は、健康保険証や住民票、出生証明書などの準備が必要です。満8日未満の赤ちゃんは搭乗できません。さらに、空港でのベビーカーの貸し出しも行われていないので、必要があれば持参しましょう。チャイルドシートやベビーカーの預け入れは無料でできるようになっています。2歳未満で座席の利用がなければ、運賃は無料になりますが、搭乗者として幼児の名前も必要になるので、予約の際に記入しておきましょう。

妊娠中のご利用について

妊娠中のご利用について
出産予定日を含め28日以内の場合は、診断書を事前にファックスする必要があります。（診断書はPeach Aviation公式サイトよりダウンロード可能）その際、診断書は搭乗日の7日以内のもので、ファックス送信後にコンタクトセンターより確認の電話が入ります。また、出産予定日を含め14日以内の場合は診断書だけでなく、医師の同伴が必要です。さらに出産予定日から28日以内の妊婦さんが同伴できる幼児は1名のみ。膝の上に座ることはできないので、別途大人料金と同額のチケットの購入が必要です。

ご搭乗にお手伝いが必要なお客様のご利用について

ご搭乗にお手伝いが必要なお客様のご利用について

特別なサポートを必要とするお客様に安心して搭乗してもらえるよう、事前にどのようなサポートが必要かヒヤリングし対応するサービスがあります。出発予定日の3日前までに、Peachのコンタクトセンターへ問い合わせることで、車いすの貸し出しや介助犬の同伴などお客様に必要なサポートを受けることができます。しかし出発予定日の3日前を過ぎるとサポートを受けられないこともあるので、早めの問い合わせが必要です。お問い合わせの方法はチャット・電話・フォームの三種類ございます。耳や言葉の不自由なお客様はチャットやフォームから、目の不自由なお客様はお電話にてお問い合わせください。また酸素ボンベの持ち込み/お預けや妊娠中のお客様は、専用フォームまたはFAXで診断書などの必要書類を送る必要があります。
出発当日は搭乗手続きや保安検査など、搭乗までに時間がかかる場合がございます。出発時刻60分前までには空港カウンターに行き、余裕をもって搭乗できるようにしましょう。

FAQ

機内食はありますか？
機内食はありますが、すべて有料となります。
小児運賃が掛かるのは何歳からですか？
2歳から小児扱いとなります。
幼児運賃は掛かりますか？
現在、幼児料金は無料となっております。
ピーチアビエーションにチェックインする目安時間は？
国内線のチェックインは出発予定時刻の90分前～30分前までとなっていますが、50分前までにはチェックインを済ませておいた方がいいでしょう。チェックインカウンターや保安検査場が混み合うこともありますので、時間に余裕を持って空港に到着し、早めにチェックインをするようにしましょう。
ピーチアビエーションではペットを一緒に連れていくことはできますか？
ピーチアビエーションではペットを連れての搭乗はできません。また、預けることもできません。
ピーチアビエーションに使われている機体は？
ピーチアビエーションでは、エアバスA320とA321が使用されています。座席配列は中央通路を挟んで片側3列となっています。
ピーチアビエーションから他社便に乗り継ぐときはどのような手続きをする必要がありますか？
ピーチアビエーションから他社便へ乗り継ぎをする際は、乗り継ぎ空港で再度チェックインする必要があります。また、手荷物を預けている場合には、乗り継ぎ空港で手荷物を受け取り、乗り継ぎ便へ再度手荷物を預ける必要があります。

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