キャンセル料に関する注意事項

キャンセル料金は、各航空会社規定のキャンセル料金に加え、当社規定の「取消手続手数料」を頂戴しております。
入金額から返金対象外の手数料、およびキャンセル料金を差し引いた金額を、それぞれのお支払い方法に応じてご返金いたします。

（1）クレジットカード決済の場合
クレジットカード会社を通して、ご返金いたします。
クレジットカード会社が定めた請求締日までにキャンセルのご依頼をいただいた場合でもカード会社の締め切り・返金処理手続きのタイミングにより、翌月締めの精算となる場合があります。返金パターンは下記の3点がございます。
①ご購入金額を全額引き落としさせていただいた後に、キャンセル料を差し引いて残金が払い戻しとなる場合
②引き落としと払い戻しが同時に精算され、キャンセル料のみが引き落としされる場合
③ご購入金額とキャンセル料が二度引き落とされ、翌月ご購入金額が全額払い戻しとなる場合
詳しくは各クレジットカード会社にお問い合わせください。

（2）コンビニ決済の場合
お客様ご指定の銀行口座へ、ご返金いたします。
キャンセル料は、ご連絡いただいたタイミングにより異なります。
金融機関への振込手数料（760円）はお客様負担とさせていただきます。

• ● 空港での払い戻しはできません。
• ● ご入金前のキャンセルであれば、キャンセル料金は発生いたしません。

• ご予約時にお支払いいただいた「取扱料金」「事務手数料」は返金対象外です。
  （欠航・遅延によるキャンセルの場合でもご返金はいたしかねます）
• Peach（APJ）、ジェットスター（JJP）便は、選択された運賃により払戻しがない場合がございます。詳細は、以下の表を確認ください。
  （航空会社の規定により、欠航の場合でも返金できないことがあります）
• 払戻期限は、各航空会社の規定により、航空券の有効期限内および有効期間満了日の翌日から起算して30日以内ですが、お早目のご連絡をお願いいたします。
  （スカイマーク（SKY）、天草エアライン（AMX）は10日以内）
• ポイント利用のお客様へは、ポイント利用分を優先し返還いたします。

航空券購入後から出発時刻までの手数料一覧

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