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ご予約内容の変更について

ご予約内容の変更について

各ご予約内容のご変更につきまして、お客様の該当されるご案内をご確認ください。
ご案内に従って、再申し込み・お問合せ・キャンセルをお願いいたします。

①ご入金前のご変更

一度ご予約いただいたご予約のご搭乗日時・ご搭乗区間・搭乗人数は、ご変更いたしかねます。
ご入金前はキャンセル料・キャンセル手続き共に不要でございますので、再度新規のお申し込みをお願いいたします。なお、入金期限を過ぎますと自動キャンセルとなります。

②ご搭乗日時のご変更

エアトリではご搭乗日時の変更可能な変更可能運賃と変更不可の割引運賃を取り扱っております。各運賃はお申し込みの際にご選択いただいております。

ご予約の変更の可否はメール、または予約確認ページからご確認いただけます。

●メールからご確認
ご入金後送付される「ご搭乗手続きのご案内」メール内のご予約便情報部分に、下記いずれかのご案内がございます。

●予約確認ページからご確認

予約確認をする

変更可能運賃をご利用のお客様
便変更をされる際には、お客様ご自身でお手続きいただく必要がございます。
ご入金後ご送付される「ご搭乗手続きのご案内」メール内に記載の予約番号・確認番号をご確認の上、航空会社ホームページ内の予約確認ページ、もしくは航空会社コールセンターにてお手続きいただけます。

各航空会社お問い合わせ先

割引運賃をご利用のお客様
日時の変更はいたしかねますので、一度 キャンセル の上、再度お申し込みをお願いいたします。キャンセルは片道一名様より可能でございます。なお、既定のキャンセル料が発生いたしますので、ご了承ください。

●ピーチ(APJ)、ジェットスター(JJP)、スプリング(SJO)ご利用のお客様有料にて同区間での日時の変更が可能でございます。
ご希望の場合は弊社にてお手続きいたしますので弊社コールセンター(0570-03-5971)までご連絡ください。

●バニラ(VNL)をご利用のお客様
有料にて同区間での日時の変更が可能でございます。
なお、日時変更のお手続きはお客様ご自身でお願いいたします。
バニラエアホームページ内の予約確認ページ、またはバニラエアコールセンターにてお手続きいただけます。

③お客様情報(メールアドレス・電話番号)

弊社にてご変更いたしますので、コールセンター(0570-03-5971)までご連絡ください。メールアドレスご変更の場合はメールの再送もさせていただきます。

④ご搭乗区間のご変更

ご搭乗区間のご変更はいたしかねますので、一度 キャンセル の上、再度お申し込みをお願いいたします。キャンセルは片道一名様より可能でございます。なお、既定のキャンセル料が発生いたしますので、ご了承ください。

⑤ご搭乗者のご変更・追加

ご搭乗者様のご変更
航空券の第三者のご利用は各航空会社規定により禁じられております。
お申し込みのご搭乗者様がご利用いただけない場合は、一度 キャンセル の上、再度お申し込みをお願いいたします。キャンセルは片道一名様より可能でございます。なお、既定のキャンセル料が発生いたしますので、ご了承ください。

ご搭乗者様の追加
一度お申し込みいただいたご予約に、ご搭乗者様の追加はいたしかねます。
同じ便にて新規のお申し込みをお願いいたします。

8歳(搭乗日時点)以下のお子様の追加
エアトリでは、8歳以下のお子様のみでのお申し込みは出来ません。弊社にてお手配させていただきますので、コールセンター (0570-03-5971)までご連絡ください。

幼児のお子様の追加
航空会社により3歳以下(LCCは2歳以下)のお子様は幼児と設定されております。
幼児のお子様は同伴者のお膝にお座りいただけます。

●スカイマーク(SKY)、LCC便(APJ・JJP・SJO・VNL)をご利用のお客様弊社にてお手続きいたしますので弊社コールセンター(0570-03-5971)までご連絡ください。

●全日空(ANA)、日本航空(JAL)、スターフライヤー(SFJ)、エアドゥ(ADO)、ソラシドエア(SNA)、アイベックス(IBX)をご利用のお客様お客様ご自身でお手続きいただけます。各航空会社コールセンターまでご連絡ください。

各航空会社お問い合わせ先

※幼児のお子様のみで座席を確保する場合
弊社にてお手配させていただきますので、コールセンター(0570-03-5971)までご連絡ください。


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